👁️ Онлайн-запись для лашмейкера

Руки заняты пинцетом два часа подряд

Наращивание — это долгая процедура в полной тишине и концентрации. Клиент лежит с закрытыми глазами, вы работаете с пинцетом у самого века. Отвлечься на телефон нельзя физически.

А сообщения в это время идут: «есть окошко на выходных?», «а сколько стоит объём?», «можно перенести?». К концу дня накапливается очередь из переписок, на которую нужен ещё час — уже после работы.

Отдельная сложность — длительность. Классика, объём и коррекция занимают разное время, и «свободный час» подходит под коррекцию, но не под полное наращивание. Пока расписание живёт в голове, эту арифметику вы делаете каждый раз заново.

Расписание считает длительность за вас

Вы заводите услуги с их реальным временем: классика — три часа, объём — три с половиной, коррекция — полтора. Дальше бот подставляет клиенту только те окна, куда выбранная процедура помещается целиком.

Клиент выбирает услугу, день и время сам. Вам приходит уведомление, запись сразу попадает в календарь. Ошибиться и записать полное наращивание в полуторачасовой промежуток нельзя.

Коррекция каждые две-три недели

Ресницы живут циклами, и заработок лашмейкера держится на возврате: клиент, который ходит на коррекцию, стоит дороже любого нового.

Сервис видит дату последнего визита и подсказывает, кому пора напомнить о себе. Это не веерная рассылка — речь о конкретном человеке, который выпал из графика. Одно сообщение возвращает его в кресло.

Если нужно, можно написать и всей базе сразу — когда меняется адрес, график или вы уезжаете.

Материалы и особенности клиента — под рукой

К каждому клиенту привязана короткая заметка: какой изгиб и толщина, была ли реакция на клей, что просил в прошлый раз. Плюс история визитов — что и когда делали.

Открыли карточку перед приходом — и не выясняете заново то, что уже обсуждали полгода назад.

Портфолио, по которому выбирают

Ресницы выбирают глазами: клиент смотрит работы и решает. В сервисе есть публичная страница мастера — фото работ, услуги с ценами, часы работы и отзывы. Ссылку удобно поставить в шапку профиля: человек попадает не в переписку, а сразу к вашим работам и свободному времени.

Один мастер, а не студия

Системы для студий рассчитаны на несколько мастеров, администратора и учёт выработки. Частному лашмейкеру эта половина функций только мешает.

Здесь всё под одного человека: свой аккаунт, свой график, своя база клиентов. Уйдёте с площадки — база уедет с вами.

Частые вопросы

Клиенту нужно ставить приложение?

Нет, достаточно Telegram. Он открывает чат, выбирает услугу и время — записи готова за три касания, без регистраций и паролей.

У меня разное время на классику, объём и коррекцию. Это настраивается?

Да, длительность и цена задаются у каждой услуги отдельно, и свободные окна считаются именно от неё. Это базовый сценарий, а не обходной путь.

Напоминания приходят сами?

Да. По умолчанию два — за день и за час до визита; можно оставить одно или отключить. Это самый простой способ сократить неявки.

Как быть с клиентом, который записался и пропал?

В карточке видно, сколько раз человек переносил, отменял и не приходил. С теми, кто пропадает регулярно, можно работать иначе — например, не отдавать им удобные вечерние окна.

Можно перенести базу клиентов из таблицы?

Да, загрузка из CSV или XLSX: вы сопоставляете колонки, отмечаете нужные строки, дубли по телефону сервис находит сам.

Я принимаю дома. Адрес будет виден?

Адрес по умолчанию скрыт и появится на странице, только если вы сами его включите. А телефон и соцсети, наоборот, показываются по умолчанию — выключите их там же, если это лишнее.